Cara Membuat List Pengunjung yang Tersegmentasi

Disini Anda akan mempelajari tentang caranya mengumpulkan audience website yang lebih tersegmentasi dengan flow tertentu menggunakan Audience Manager. Contohnya Anda ingin mengumpulkan audience pada halaman tertentu, maka nantinya setiap audience yang memberikan akses push notifikasi akan tercatat di Audience Manager.

Perlukah Menggunakan Audience Manager?

Jika Anda ingin mengirimkan push notifkasi dengan lebih tersegmentasi, maka Anda perlu menggunakan Audience Manager. Mengapa? Karena pada saat Anda akan membuat Push Campaign, Anda akan diberikan pilihan untuk mengirimkan ke All Audience atau Audience Segmented. All Audience apabila Anda ingin mengirimkan ke seluruh visitor Anda, sedangkan Audience Segmented hanyalah beberapa visitor saja yang telah tercatat di Audience Manager.

Cara kerja Audience Manager hampir sama seperti Anda menggunakan Label. Audience yang dikumpulkan di Audience Manager ini nantinya juga akan berguna jika Anda ingin mengirimkan Push Campaign agar push notifikasi yang dikirimkan juga dapat dikirimkan ke orang yang tepat.

Pada Audience Manager, Anda akan mendapatkan 2 data, yaitu antara Visitor dan Audience Visitor adalah jumlah visitor yang dapat Anda kirimkan Banner Audience adalah jumlah audience yang dapat Anda kirimkan Push notifikasi Jadi misalkan Anda memiliki 7 visitor dan 5 Audiences. Maka apabila Anda akan membuat Banner Campaign, 7 orang tersebut akan mendapatkan Banner Anda dan ke-5 Audience Anda tidak mendapatkan Banner. Sebaliknya, apabila Anda mengirimkan Push Campaign, maka ke-7 yang telah terdaftar sebagai visitor tidak akan mendapatkan Push notifikasi dan 5 Audiences Anda akan mendapatkan push notifikasi.

Untuk memulainya, Anda perlu melakukan beberapa langkah berikut:

  1. Pergi ke “Engagement Tools” lalu pilih “Audience Manager”.
  2. Klik “New Audience”.
  3. Disini akan ada 2 pilihan tipe metode untuk pengumpulan audience, yaitu Website dan Behaviour. Namun untuk saat ini Anda hanya dapat menggunakan metode Website

Tentang metode melalui Website Disini Anda dapat mengumpulkan audience dengan lebih spesifik pada halaman tertentu berdasarkan website yang Anda gunakan. Contoh: Anda ingin mengumpulkan audience dari website Anda yaitu example.com secara lebih spesifik pada halaman example.com/sample saja.

  1. Pada bagian ini Anda perlu mengisi beberapa deskripsi:
    • Audience Name: Isi dengan nama list audience yang Anda inginkan.
    • Audience Description: Deskripsi tentang audience yang Anda kumpulkan.
    • Events: Anda dapat memilih dua opsi untuk rules yang Anda inginkan. Dua opsi Events ini adalah All Website Audience (Untuk pengaplikasian opt-in di seluruh halaman di website dan Landing Page jika Anda mengaktifkannya) dan Visit Specific Web Pages (Untuk pengaplikasian opt-in pada halaman tertentu saja).

Pada opsi Visit Specific Web Pages, Anda akan diminta untuk memilih dari 3 opsi yang muncul untuk lebih memberikan detail pada spesifik halaman web yang Anda inginkan. Berikut adalah 3 opsi tersebut:

Equal

Apabila Anda ingin mencatat audience pada satu halaman tertentu saja.

Contoh: Anda menggunakan tautan example.com/case1. Maka setiap audience yang melakukan allow pada opt-in di halaman case1 akan tercatat sebagai audience. Apabila nantinya masih terdapat halaman setelah case1, seperti example.com/case1/case1-2 maka apabila ada audience yang melakukan allow opt-in pada halaman case1-2, tidak akan tercatat sebagai audience.

Contain

Apabila Anda ingin mencatat audience pada satu halaman dan beberapa halaman setelahnya.

Contoh: Anda menggunakan tautan example.com/case1. Maka setiap ada halaman setelah case1, jika ada visitor yang melakukan allow opt-in, akan tetap tercatat. Misal dengan contoh tautan seperti example.com/case1/case1-2. Maka setiap audience yang allow opt-in di halaman case1-2, akan tercatat dalam audience.

Not Contain

Apabila Anda ingin mencatat audience yang tidak membuka suatu halaman tertentu.

Contoh: Anda memasukkan tautan example.com/case1. Maka setiap audience yang melakukan allow opt-in di tautan example.com dan halaman lainnya seluruhnya akan tercatat sebagai audience, kecuali pada halaman case1. Jadi pengecualian pada halaman case1, tidak akan tercatat dalam audience.

Tips: Apabila Anda menggunakan push notifikasi pada Website dan Landing Page MTARGET, lalu Anda ingin mengumpulkan audience khusus pada salah satu dari kedua opsi tersebut. Seperti website saja atau Landing Page MTARGET saja. Maka Anda dapat menggunakan opsi Visit Specific Web Pages lalu isi antara website Anda atau Landing Page MTARGET.

  1. Anda juga dapat menambahkan pengaturan tambahan di Advance Segment. Perlu diketahui bahwa, Anda perlu memilih masing-masing minimal 1 data dari seluruh opsi yang ada di Advance Segment apabila Anda ingin menggunakannya. Jadi, Anda perlu mengisi seluruh data di Advance Segment. Anda tidak bisa memilih apabila hanya Country saja, tanpa memilih Browser, dan seterusnya.

Berikut adalah beberapa pilihan pengaturan di Advance Segment:

  • Country: Mencatat audience yang berasal dari negara yang dipilih.
  • City: Mencatat audience yang berasal dari kota yang dipilih.
  • Browser: Mencatat audience yang menggunakan browser yang dipilih.
  • Operating System: Mencatat audience yang menggunakan sistem operasi yang dipilih.

NOTE: Pada data Country dan City, data yang muncul disini adalah data negara dan kota dari audience yang TELAH mengunjungi website Anda. Jadi, Anda hanya dapat memilih kota dan negara dari audience yang telah berkunjung ke website.

Jika Anda sudah mengisi seluruh pengaturan, seharusnya disini Anda telah berhasil membuat List audience yang Anda inginkan. Nantinya sistem akan mencatat seluruh audience yang sesuai kualifikasi dari audience yang telah Anda buat.

Setelah audience telah terkumpul sesuai yang Anda inginkan, nantinya pada saat membuat Campaign, pada bagian Recipient, Anda hanya perlu memilih ‘Audience Segmented’ dan memilih list yang telah Anda buat.

×

Subscribe

The latest tutorials sent straight to your inbox.