Menghapus Kontak yang Tidak Aktif

Kadang bisa saja kita menemukan beberapa kontak yang sudah tidak aktif seperti kontak hardbounce (Email yang tidak valid atau salah penulisan) atau kontak yang telah melakukan unsubscribe. Memang jika kontak tersebut mengendap di Contact Book Anda, tidak akan memberikan efek apa-apa. Di sistem kami secara otomatis tidak akan mengirimkan email kepada email yang memiliki 2 label tersebut.

Namun apabila Anda ingin membuat Contact Book lebih ringkas dan bersih, maka Anda dapat menghapus kontak tersebut. Tapi sebelum menghapusnya, kami sarankan ada baiknya untuk melakukan backup data terlebih dahulu agar jika di kedepannya akan dibutuhkan atau digunakan.

Backup Kontak

  1. Masuk ke menu Contact Book.
  2. Pada bagian ‘Detail All Contact’, klik ‘View’ pada label ‘Unsubscribe’.
  3. Setelah muncul kontak yang berlabel ‘Unsubscribe’, sekarang klik tombol ‘Action’ lalu pilih ‘Export Contact’.
  4. Kemudian akan muncul konfirmasi eksport, jika Anda yakin klik tombol ‘Yes’
  5. Tunggu proses eksport berlangsung. Jika proses eksport sudah berhasil, akan muncul notifikasi untuk Anda agar dapat mengunduhnya.

Cara ini juga berlaku jika Anda ingin melakukan backup pada kontak hardbounce.


Setelah melakukan backup, kini Anda akan lebih aman untuk menghapus kontak tersebut.

Menghapus Kontak

CATATAN: Anda tidak dapat menghapus kontak secara keseluruhan. Jadi, Anda hanya dapat menghapus kontak secara berkala.

  1. Masuk ke menu Contact Book.
  2. Pada bagian ‘Detail All Contact’, klik ‘View’ pada label ‘Unsubscriber’ atau ‘Hardbounce’.
  3. Setelah kontak sudah muncul, Anda kini dapat mulai melakukan penghapusan kontak.
  4. Mengingat kontak yang dihapus hanya dapat dilakukan secara berkala, maka kontak yang dapat dihapus adalah HANYA kontak yang muncul di list. Jadi misalkan ada email ‘example@email.com’ yang termasuk dalam label ‘Unsubscribe’ tapi belum muncul di list, maka kontak tersebut tidak akan terhapus.

Tips: Apabila Anda memiliki list kontak yang cukup banyak, Anda dapat mengganti ‘View’ yang ada di pojok kanan bawah, diganti menjadi 100. Maka kontak yang muncul di list sebanyak 100 kontak. Ini akan memudahkan Anda untuk menghapus kontak apabila memiliki banyak kontak.

×

Subscribe

The latest tutorials sent straight to your inbox.