Jika Anda mengalami masalah seperti email sender yang hilang pada saat masuk ke email compose, maka ada konfigurasi yang salah di DKIM Anda. Umumnya, saat email sender hilang memang terdapat kesalahan pada DKIM. Berikut adalah beberapa penyebab kenapa email sender Anda tiba-tiba menghilang:

- Konfigurasi ulang di DNS Saat tim Anda mengganti atau mengkonfigurasi ulang DNS di domain Anda, memungkinkan untuk terjadinya reset DKIM. Sehingga, Anda perlu mengkonfigurasi ulang DKIM dengan yang baru.

- Hosting yang berganti email service provider Jika hosting domain Anda berganti email service provider, besar kemungkinan jika DKIM Anda tereset karena dengan ESP baru seharusnya DKIM terdapat konfigurasi baru.

- Problem di DNS Faktor ini yang memiliki tingkat kemungkinan paling kecil, namun bisa saja terjadi yaitu terdapat problem internal pada hosting domain yang membuat DKIM Anda tereset.

Secara umum, beberapa permasalahan yang telah disebutkan menunjukkan bahwa Anda perlu untuk mengkonfigurasi ulang SPF DKIM Anda karena telah ter-reset dari sistem.