Dalam rangka meningkatkan keamanan di platform kami, MTARGET, kami memberlakukan perubahan terbaru pada metode pembayaran kartu kredit. Perubahan ini dimaksudkan untuk memastikan setiap transaksi aman dan melindungi akun user dari penyalahgunaan.
Metode Pembayaran Kartu Kredit yang Diterima
Saat ini, kami hanya menerima pembayaran melalui kartu kredit pada region-region berikut:
Indonesia
Malaysia
Singapura
Vietnam
Jika Anda berada di luar region yang disebutkan di atas, kami masih menerima pembayaran namun dengan prosedur tambahan. Perlu diperhatikan bahwa meskipun pembayaran diterima, status akun Anda tidak akan langsung aktif. Anda harus mengikuti proses appeal terlebih dahulu untuk memastikan bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda.
Prosedur Appeal Account
Untuk user di luar region yang disebutkan, proses appeal account menjadi syarat sebelum akun bisa diaktifkan. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:
Akses Halaman Appeal:
Buka website kami di app.mtarget.co.
Form Appeal
Klik tombol Appeal pada halaman dashboard
Isi Formulir Appeal:
Di halaman tersebut, tersedia formulir yang harus Anda isi. Pastikan semua informasi yang diberikan akurat dan lengkap agar proses validasi bisa berjalan lancar.
Proses Validasi:
Setelah formulir dikirim, tim kami akan melakukan validasi dengan teliti. Proses ini memerlukan waktu maksimal 3 hari kerja, dan setelah itu Anda akan mendapatkan balasan dari tim MTARGET.
Bantuan dan Dukungan
Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengisi form atau memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait dengan kebijakan terbaru ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email: [email protected]. Kami akan senang membantu Anda menghadapi dan menyelesaikan masalah apa pun yang Anda hadapi.