Mengapa FUP Akan Diterapkan?
Mailtarget API & SMTP terus berkembang dan digunakan oleh berbagai kalangan, dari startup kecil hingga perusahaan besar. Untuk menjaga stabilitas sistem, mencegah penyalahgunaan, dan menjamin layanan tetap adil bagi semua pengguna, kami akan menerapkan FUP sebagai bagian dari kebijakan operasional.
Fair Usage Policy (FUP) adalah kebijakan pemakaian wajar yang diterapkan untuk memastikan bahwa setiap pengguna layanan Mailtarget khususnya layanan pengiriman email melalui API & SMTP menggunakan sumber daya sistem secara adil dan tidak merugikan pengguna lain.
FUP bertujuan untuk memastikan:
Layanan digunakan secara wajar sesuai kapasitas langganan
Tidak terjadi pemakaian berlebihan atau abnormal
Performa layanan tetap optimal bagi seluruh pengguna
Apa yang Akan Diatur dalam FUP?
Setelah FUP diberlakukan secara resmi, Mailtarget akan menerapkan pengaturan batas pemakaian layanan pengiriman email melalui API & SMTP agar sesuai dengan prinsip penggunaan yang adil (fair use). Salah satu komponen penting dalam FUP ini adalah:
Daily FUP – Batas Penggunaan Harian
Apa itu?
Daily FUP adalah batas pengiriman email yang dapat dilakukan dalam periode 24 jam, disesuaikan dengan jenis paket langganan pengguna. Tujuan utamanya bukan untuk membatasi pertumbuhan Anda, tapi untuk mengelola kapasitas sistem secara efisien dan stabil agar semua pengguna tetap mendapatkan performa layanan yang optimal.
Mengapa Daily FUP Diperlukan?
Menjaga Stabilitas Sistem: Dengan adanya batas harian, sistem dapat mendistribusikan beban pengiriman email secara merata, sehingga tidak terjadi lonjakan trafik ekstrem yang berpotensi memperlambat atau mengganggu pengiriman pengguna lain.
Melindungi Reputasi IP dan Domain: Pengiriman email dalam volume sangat besar dalam waktu singkat dapat memicu sistem anti-spam dari provider email (seperti Gmail, Yahoo, dll). Dengan batas harian, pengiriman bisa lebih natural dan terjaga reputasinya.
Praktik Industri Umum: Penyedia email besar juga menerapkan batasan harian (dan bertahap meningkatkan kapasitas pengguna) untuk menjaga kualitas dan mencegah penyalahgunaan.
Memudahkan Monitoring & Perencanaan: Dengan adanya batas harian, pengguna lebih mudah memantau dan merencanakan pengiriman berdasarkan kebutuhan yang stabil dan terukur.
Bagaimana Mekanismenya?
Anda dapat melihat status pemakaian harian langsung di dashboard Mailtarget.
Sistem akan mengirimkan notifikasi peringatan otomatis saat penggunaan mendekati batas harian (misalnya 80%).
Jika batas harian tercapai, pengiriman akan dihentikan sementara dan dilanjutkan kembali secara otomatis keesokan harinya saat kuota harian di-reset.
Anda tetap dapat melihat log, status pengiriman, dan mengelola pengiriman terjadwal tanpa kehilangan data.
Apakah Batasan Ini Fleksibel?
Ya, Mailtarget akan menyusun batasan ini secara proporsional terhadap paket yang Anda gunakan. Pengguna paket Enterprise juga dapat berdiskusi dengan tim support untuk menentukan kebutuhan khusus berdasarkan volume bisnis Anda.
Apa yang Perlu Anda Lakukan Sekarang?
Kenali pola pengiriman Anda: Mulailah memantau volume pengiriman email harian dan bulanan Anda, terutama jika Anda rutin menggunakan API atau SMTP dalam jumlah besar.
Gunakan layanan sesuai kebutuhan yang wajar: Hindari praktik pengiriman yang terlalu masif dalam satu waktu, pengiriman ke alamat tidak valid, atau aktivitas lain yang berisiko mengganggu performa sistem.
Pahami konsep daily FUP sejak dini: Saat kebijakan FUP diberlakukan, batas pengiriman harian akan menyesuaikan dengan paket langganan Anda. Memahami hal ini lebih awal akan membantu Anda merencanakan pengiriman email secara lebih efisien, terdistribusi, dan tidak terganggu oleh sistem pembatasan otomatis.
Evaluasi paket langganan Anda: Jika kebutuhan pengiriman Anda sudah mulai besar atau tidak konsisten, pertimbangkan untuk berdiskusi dengan tim support kami agar mendapatkan solusi yang paling sesuai, termasuk kemungkinan upgrade paket.
Contoh Skenario FUP (Ilustratif)
Berikut adalah ilustrasi penggunaan agar Anda bisa memahami bagaimana Fair Usage Policy akan bekerja ketika diberlakukan, dengan asumsi angka kuota harian (daily FUP) ditentukan berdasarkan paket langganan:
Pengguna Paket Free
Kuota Bulanan: 3.000 email (one-time)
Daily FUP (Harian): 100 email
Skenario:
Anda mengatur pengiriman email notifikasi ke 200 penerima hari ini.
Setelah 100 email terkirim, sistem otomatis menghentikan pengiriman, dan 100 sisanya dijadwalkan ulang.
Pengiriman akan kembali aktif keesokan harinya dengan batasan FUP baru (100 email).
Anda tetap bisa melihat log pengiriman yang berhasil maupun yang tertunda.
Apa yang Perlu Diperhatikan:
Perlu mengatur batch pengiriman email dengan skala kecil per hari.
Ideal untuk uji coba atau pengiriman skala kecil, bukan campaign besar dalam satu hari.
Pengguna Paket 10.000 Email/Bulan
Daily FUP: 1.000 email/hari
Skenario A: Pengiriman Harian Konsisten
Anda mengirim ~900 email per hari untuk notifikasi transaksi.
Sistem berjalan normal, dan Anda mendapatkan notifikasi jika mendekati 1.000.
Tidak ada masalah, campaign stabil dan efisien.
Skenario B: Pengiriman Harian Dengan Adanya Lonjakan Sekaligus
Anda ingin mengirim email transaksi ke 5.000 kontak dalam satu hari.
Sistem hanya akan mengirim 1.000 email hari itu.
Sisa 4.000 email:
Akan dijadwalkan otomatis oleh sistem untuk dikirim keesokan harinya (jika tersedia kuota)
Atau Anda bisa atur jadwal pengiriman email secara manual
Apa yang Perlu Diperhatikan:
Rencanakan pengiriman email skala besar secara terjadwal.
Jika kebutuhan harian lebih besar dari kuota, pertimbangkan segmentasi atau upgrade paket.
Jangan panik jika pengiriman tidak langsung selesai, sistem tetap mencatat dan memproses pengiriman selanjutnya jika kuota harian tersedia.
Apa yang Akan Terjadi Saat FUP Aktif?
Kami memahami bahwa perubahan seperti ini dapat menimbulkan pertanyaan atau kekhawatiran. Berikut penjelasan rinci untuk memastikan Anda memahami bahwa kebijakan ini dirancang untuk mendukung, bukan menghambat:
1. Notifikasi & Komunikasi Sebelum Rilis
Mailtarget akan mengumumkan secara resmi kapan FUP mulai berlaku.
Informasi akan dikirim melalui email dan ditampilkan di dashboard Anda.
2. Dashboard Pemantauan Penggunaan
Anda akan dapat melihat batas harian dan bulanan secara real-time.
Indikator visual akan menampilkan sisa FUP dan estimasi waktu reset.
3. Peringatan Otomatis Saat Mendekati Batas
Notifikasi akan muncul saat penggunaan Anda mencapai ~80% dari kuota harian.
Anda memiliki waktu untuk menyesuaikan pengiriman atau menunda pengiriman email jika perlu.
4. Tindakan Saat Mencapai Batas Harian
Jika Anda mencapai batas harian, pengiriman email tidak akan gagal, melainkan:
Di blok sementara dan bisa dijadwalkan ulang atau;
Ditunda otomatis untuk dikirim keesokan harinya
Sistem tidak akan langsung menonaktifkan akun atau mengambil tindakan drastis.
5. Dukungan Saat Anda Membutuhkan Bantuan
Jika Anda mengalami kendala karena batasan harian, tim support Mailtarget siap membantu.
Anda bisa mengajukan pengecualian, klarifikasi, atau permintaan peningkatan kapasitas jika mendesak.
6. Fleksibilitas untuk Paket Lebih Besar
Paket Enterprise dan pengguna dengan kebutuhan khusus bisa berdiskusi langsung dengan tim support Mailtarget untuk batasan yang disesuaikan (custom limit FUP).
Pertanyaan Umum (FAQ - Early Awareness)
Q: Apakah FUP sudah aktif sekarang?
A: Belum. Saat ini kebijakan FUP masih dalam tahap finalisasi dan akan diberlakukan dalam waktu dekat.
Q: Apakah saya akan langsung dibatasi jika melebihi batas sekarang?
A: Tidak. Namun kami menyarankan Anda mulai menyelaraskan penggunaan Anda agar beradaptasi saat FUP aktif.
Q: Apakah saya akan diberi notifikasi saat sudah dekat dengan batas?
A: Ya. Fitur notifikasi penggunaan akan tersedia bersamaan dengan peluncuran resmi FUP.
Q: Bagaimana jika saya butuh pengiriman lebih banyak dari batas?
A: Anda akan diberi opsi untuk melakukan upgrade paket atau berdiskusi dengan tim support untuk solusi sesuai kebutuhan.
Kontak & Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang rencana penerapan FUP ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]
💬 Live Chat: Tersedia di dashboard Mailtarget
Mailtarget percaya bahwa pertumbuhan pengguna harus dibarengi dengan kebijakan yang mendukung keberlanjutan layanan. Dengan FUP, kami ingin memastikan bahwa seluruh pelanggan mendapatkan performa terbaik secara adil dan transparan.
Kami menghimbau seluruh pengguna untuk mulai memahami konsep ini dan bersiap menyambut penerapan resminya dalam waktu dekat.