Jika status domain Anda ditampilkan sebagai Blocked, biasanya berarti:
Domain Anda sudah digunakan oleh akun lain,
Domain Anda sebelumnya pernah diblokir karena penyalahgunaan, reputasi buruk, atau pelanggaran kebijakan,
Satu atau lebih persyaratan domain atau website belum terpenuhi,
Atau, domain Anda teridentifikasi berpotensi berbahaya (misalnya domain scammer, skor SMTP buruk).
Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan hal-hal berikut:
Persyaratan Domain
Kepemilikan atau Akses Admin
Anda harus memiliki atau mengendalikan domain secara administratif. Hal ini akan diverifikasi melalui proses Verifikasi Domain Pengiriman.Satu Domain Organisasi per Akun
Satu domain (misalnyayourdomain.com
) tidak boleh digunakan di beberapa akun.
Contoh:mail.yourdomain.com
danalert.yourdomain.com
tidak dapat dimiliki oleh dua akun Mailtarget yang berbeda.Penggunaan Domain Resmi dan Terpercaya
User wajib menggunakan domain resmi perusahaan (misalnyayourcompany.com
,mail.yourcompany.com
) dan bukan domain gratis, sementara, atau yang terlihat mencurigakan.
Hal ini akan meningkatkan kepercayaan, mencegah penyalahgunaan oleh scammer, serta memperbaiki deliverability.
⚠ Penggunaan domain tidak resmi atau dengan reputasi buruk dapat menyebabkan domain terblokir bahkan hingga pembatasan pengiriman permanen.
Persyaratan Website
Domain pengiriman Anda harus terhubung ke website aktif yang dapat diakses melalui:
http://<sending-domain>
http://www.<canonical-domain>
Catatan: Canonical domain adalah domain utama (contoh: yourdomain.com
) tanpa subdomain.
Website Anda harus memenuhi ketentuan berikut:
Tidak dalam status under construction atau halaman placeholder.
Menyediakan kebijakan privasi yang menjelaskan bagaimana Anda mengelola data pelanggan.
Tidak mengandung konten yang melanggar Messaging Policy.
Berada di negara yang sama dengan registrasi akun Mailtarget Anda.
Persyaratan Reputasi
Jika domain dikategorikan sebagai berpotensi scammer, maka otomatis akan diberi status Blocked setelah ditambahkan ke Mailtarget.
Halaman error "Domain blocked" akan muncul jika domain memiliki reputasi IP buruk.
Domain pengiriman dengan reputasi SMTP rendah (skor SMTP -2) juga akan otomatis diblokir.
Pada dashboard Mailtarget, domain akan ditampilkan dengan status Blocked, serta tooltip:
"This domain is currently has been blocked. Add another domain or contact us for assistance."
Apa yang Bisa Dilakukan Jika Domain Diblokir
Menambahkan domain pengiriman lain yang resmi dan terverifikasi.
Memperbaiki masalah domain/website (misalnya menambahkan kebijakan privasi, menghapus placeholder).
Menghubungi Mailtarget Support untuk meminta evaluasi ulang dan kemungkinan pembukaan blokir.