ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

หากโดเมนส่งของคุณถูกบล็อกต้องทำอย่างไร?

P
เขียนโดย Product Support
อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

หากสถานะโดเมนของคุณแสดงเป็น "ถูกบล็อก" มักจะหมายความว่า:

  • โดเมนของคุณถูกใช้งานโดยบัญชีอื่นอยู่แล้ว

  • โดเมนของคุณเคยถูกบล็อกเนื่องจากการละเมิด ชื่อเสียงไม่ดี หรือการละเมิดนโยบาย

  • โดเมนหรือเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  • หรือโดเมนของคุณถูกระบุว่าอาจไม่ปลอดภัย (เช่น โดเมนหลอกลวง คะแนน SMTP ต่ำ)

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

ข้อกำหนดโดเมน

  • สิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

    คุณต้องเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการควบคุมดูแลโดเมน ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบผ่านกระบวนการยืนยันโดเมนที่ส่งของเรา

  • โดเมนองค์กรที่ไม่ซ้ำกันต่อบัญชี

    โดเมน (เช่น yourdomain.com) ไม่สามารถแชร์ข้ามหลายบัญชีได้ ตัวอย่างเช่น mail.yourdomain.com และ alert.yourdomain.com ไม่สามารถอยู่ในบัญชี Mailtarget สองบัญชีที่ต่างกันได้

  • การใช้โดเมนที่เป็นทางการและเชื่อถือได้

    ผู้ใช้จำเป็นต้องใช้โดเมนบริษัทที่เป็นทางการ (เช่น yourcompany.com, mail.yourcompany.com) แทนโดเมนฟรี โดเมนชั่วคราว หรือโดเมนที่ดูน่าสงสัย วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือ ป้องกันการละเมิดจากผู้หลอกลวง และปรับปรุงความสามารถในการส่ง

    ⚠ การใช้โดเมนที่ไม่เป็นทางการหรือโดเมนที่ชื่อเสียงไม่ดีอาจนำไปสู่การบล็อกและข้อจำกัดในการส่งอย่างถาวร

ข้อกำหนดเว็บไซต์

โดเมนที่ส่งของคุณต้องเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงและสามารถเข้าถึงได้ผ่าน:

หมายเหตุ: โดเมนหลักคือชื่อโดเมนหลัก (เช่น yourdomain.com) โดยไม่มีโดเมนย่อย

เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • ไม่ได้อยู่ระหว่างการก่อสร้างหรือแสดงหน้าเพจตัวแทน

  • มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายวิธีจัดการข้อมูลลูกค้า

  • ไม่มีเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายการส่งข้อความของเรา

  • โฮสต์อยู่ในประเทศเดียวกับที่คุณลงทะเบียนบัญชี Mailtarget

ข้อกำหนดด้านชื่อเสียง

  • หากโดเมนถูกจัดอยู่ในประเภทผู้หลอกลวง โดเมนนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มลงใน Mailtarget

  • หน้าแสดงข้อผิดพลาด "โดเมนถูกบล็อก" จะปรากฏขึ้นหากโดเมนมีชื่อเสียง IP ต่ำ

  • การส่งโดเมนที่มีชื่อเสียง SMTP ต่ำ (คะแนน SMTP -2) จะถูกบล็อกเช่นกัน

  • บนแดชบอร์ด Mailtarget โดเมนจะแสดงสถานะ "ถูกบล็อก" พร้อมคำแนะนำเครื่องมือ: "โดเมนนี้ถูกบล็อกในขณะนี้ โปรดเพิ่มโดเมนอื่นหรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ"

สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากโดเมนของคุณถูกบล็อก

  • เพิ่มโดเมนผู้ส่งที่เป็นทางการและได้รับการยืนยันแล้ว

  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดเมน/เว็บไซต์ (เช่น เพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัว ลบเว็บไซต์ตัวแทน)

  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mailtarget เพื่อขอการประเมินใหม่และการปลดบล็อกที่อาจเกิดขึ้น

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม