หากสถานะโดเมนของคุณแสดงเป็น "ถูกบล็อก" มักจะหมายความว่า:
โดเมนของคุณถูกใช้งานโดยบัญชีอื่นอยู่แล้ว
โดเมนของคุณเคยถูกบล็อกเนื่องจากการละเมิด ชื่อเสียงไม่ดี หรือการละเมิดนโยบาย
โดเมนหรือเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งรายการ
หรือโดเมนของคุณถูกระบุว่าอาจไม่ปลอดภัย (เช่น โดเมนหลอกลวง คะแนน SMTP ต่ำ)
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ข้อกำหนดโดเมน
สิทธิ์การเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
คุณต้องเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการควบคุมดูแลโดเมน ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบผ่านกระบวนการยืนยันโดเมนที่ส่งของเรา
โดเมนองค์กรที่ไม่ซ้ำกันต่อบัญชี
โดเมน (เช่น yourdomain.com) ไม่สามารถแชร์ข้ามหลายบัญชีได้ ตัวอย่างเช่น mail.yourdomain.com และ alert.yourdomain.com ไม่สามารถอยู่ในบัญชี Mailtarget สองบัญชีที่ต่างกันได้
การใช้โดเมนที่เป็นทางการและเชื่อถือได้
ผู้ใช้จำเป็นต้องใช้โดเมนบริษัทที่เป็นทางการ (เช่น yourcompany.com, mail.yourcompany.com) แทนโดเมนฟรี โดเมนชั่วคราว หรือโดเมนที่ดูน่าสงสัย วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือ ป้องกันการละเมิดจากผู้หลอกลวง และปรับปรุงความสามารถในการส่ง
⚠ การใช้โดเมนที่ไม่เป็นทางการหรือโดเมนที่ชื่อเสียงไม่ดีอาจนำไปสู่การบล็อกและข้อจำกัดในการส่งอย่างถาวร
ข้อกำหนดเว็บไซต์
โดเมนที่ส่งของคุณต้องเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงและสามารถเข้าถึงได้ผ่าน:
http://<sending-domain>
หมายเหตุ: โดเมนหลักคือชื่อโดเมนหลัก (เช่น yourdomain.com) โดยไม่มีโดเมนย่อย
เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
ไม่ได้อยู่ระหว่างการก่อสร้างหรือแสดงหน้าเพจตัวแทน
มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายวิธีจัดการข้อมูลลูกค้า
ไม่มีเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายการส่งข้อความของเรา
โฮสต์อยู่ในประเทศเดียวกับที่คุณลงทะเบียนบัญชี Mailtarget
ข้อกำหนดด้านชื่อเสียง
หากโดเมนถูกจัดอยู่ในประเภทผู้หลอกลวง โดเมนนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มลงใน Mailtarget
หน้าแสดงข้อผิดพลาด "โดเมนถูกบล็อก" จะปรากฏขึ้นหากโดเมนมีชื่อเสียง IP ต่ำ
การส่งโดเมนที่มีชื่อเสียง SMTP ต่ำ (คะแนน SMTP -2) จะถูกบล็อกเช่นกัน
บนแดชบอร์ด Mailtarget โดเมนจะแสดงสถานะ "ถูกบล็อก" พร้อมคำแนะนำเครื่องมือ: "โดเมนนี้ถูกบล็อกในขณะนี้ โปรดเพิ่มโดเมนอื่นหรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ"
สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากโดเมนของคุณถูกบล็อก
เพิ่มโดเมนผู้ส่งที่เป็นทางการและได้รับการยืนยันแล้ว
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดเมน/เว็บไซต์ (เช่น เพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัว ลบเว็บไซต์ตัวแทน)
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mailtarget เพื่อขอการประเมินใหม่และการปลดบล็อกที่อาจเกิดขึ้น