Cơ sở dữ liệu liên hệ là nền tảng quan trọng trong mỗi chiến lược tiếp thị số. Bằng cách có một cơ sở dữ liệu mạnh mẽ và phân khúc tốt, bạn có thể tiếp cận đối tượng liên quan và xây dựng mối quan hệ cá nhân hơn với họ. Tuy nhiên, phát triển cơ sở dữ liệu liên hệ không xảy ra chỉ sau một đêm. Điều này đòi hỏi nỗ lực chiến lược và sáng tạo để các liên hệ mới tiếp tục đến, đồng thời duy trì tính sạch sẽ và liên quan của dữ liệu. Dưới đây là một số cách hiệu quả để phát triển cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn.

Biểu mẫu đăng ký là một trong những cách dễ nhất để thêm liên hệ mới vào cơ sở dữ liệu của bạn. Đảm bảo biểu mẫu dễ truy cập, có thể trên trang chủ website của bạn, trang đích hoặc trên pop-up xuất hiện sau khi khách truy cập đã dành một ít thời gian trên trang của bạn. Các yếu tố hình ảnh hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ sẽ thúc đẩy nhiều người đăng ký hơn.

Ngoài ra, đừng làm khó người dùng bằng cách yêu cầu quá nhiều thông tin. Chỉ cần yêu cầu các thông tin quan trọng như tên và địa chỉ email ban đầu.

Người nhận email có xu hướng nhấp vào các email phù hợp với sở thích cụ thể của họ, vì vậy bạn nên cân nhắc sử dụng các loại đăng ký email khác nhau để gửi nội dung được nhắm mục tiêu đến các phân khúc khác nhau của đối tượng của bạn. Nếu bạn tạo ra nhiều loại người dùng được nhắm mục tiêu, bạn sẽ tăng cơ hội người dùng đăng ký vào một trong số chúng. Thực tế, các nhà tiếp thị sử dụng các chiến dịch được phân loại có thể tăng thu nhập lên đến 760%.

Phát triển cơ sở dữ liệu liên hệ không chỉ là thêm số lượng liên hệ mới mà còn giữ lại những người đã có. Bằng cách áp dụng phân loại thông minh, bạn có thể cá nhân hóa thông điệp được gửi đi, giúp nó trở nên phù hợp hơn với từng nhóm mục tiêu. Ví dụ, bạn có thể tạo các phân khúc dựa trên vị trí, sở thích sản phẩm hoặc tương tác trước đây với thương hiệu của bạn. Những liên hệ cảm thấy có giá trị từ thông tin của bạn sẽ có xu hướng ở lại và hoạt động trong cơ sở dữ liệu của bạn.

Trang đích hiệu quả là vũ khí mạnh để thu hút khách truy cập điền vào biểu mẫu và tham gia vào cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn. Đảm bảo trang đích của bạn có thiết kế đáp ứng, CSS nhanh và CTA rõ ràng. Đừng quên nhấn mạnh các lợi ích mà họ sẽ nhận được từ việc tham gia, dù là nội dung độc quyền, giảm giá hay quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới.

Ngoài ra, hãy đảm bảo trải nghiệm người dùng trên trang đích tập trung vào mục tiêu chính: chuyển đổi. Càng dễ dàng và trực quan để khách truy cập đăng ký, khả năng họ cung cấp thông tin của họ càng cao.

Tận dụng truyền thông xã hội chắc chắn là một trong những chiến lược tốt nhất để mở rộng phạm vi đối tượng. Chia sẻ nội dung giáo dục hoặc thông tin với liên kết đến biểu mẫu đăng ký của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi hoặc tặng quà trên nền tảng truyền thông xã hội, trong đó người tham gia cần đăng ký hoặc cung cấp thông tin qua email để tham gia.

Đảm bảo các tài khoản truyền thông xã hội của bạn được liên kết với website hoặc trang đích có biểu mẫu để tăng cường việc thu thập dữ liệu.