Giới Thiệu
MTARGET cam kết giữ dữ liệu người dùng an toàn, bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo việc quản lý dữ liệu tuân thủ các quy định như PDP và GDPR. Chính sách này giải thích cách dữ liệu được quản lý an toàn trong hệ sinh thái MTARGET, bao gồm các quy định liên quan đến việc xuất dữ liệu.
Mục tiêu chính sách:
Bảo vệ dữ liệu người dùng trong hệ thống MTARGET.
Đảm bảo dữ liệu người dùng không rời khỏi hệ sinh thái MTARGET mà không có sự đồng ý của người dùng.
Cung cấp sự minh bạch về quản lý dữ liệu.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu người dùng một cách an toàn để hỗ trợ dịch vụ của mình, bao gồm:
Dữ Liệu Cá Nhân: Tên, email, số điện thoại.
Dữ Liệu Sử Dụng: Lịch sử hoạt động gửi email & sử dụng các tính năng trong nền tảng.
Dữ Liệu Chiến Dịch: Dữ liệu chiến dịch do người dùng tải lên, như nội dung email và danh sách người nhận. MTARGET không thể xem hoặc truy cập nội dung email và danh bạ của người dùng nếu không có sự đồng ý. Điều này nhằm bảo vệ quyền riêng tư, đặc biệt nếu dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
Phương pháp thu thập thông tin:
Trực tiếp từ người dùng thông qua việc nhập thủ công hoặc nhập dữ liệu danh bạ có sự đồng ý hoặc yêu cầu.
Thông qua công nghệ theo dõi (với sự đồng ý của người dùng).
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn
Dữ liệu người dùng được quản lý trong hệ sinh thái MTARGET để:
Cung cấp các dịch vụ chính như gửi email, phân tích chiến dịch và quản lý danh sách liên lạc.
Tối ưu hóa và phát triển sản phẩm.
Gửi bản tin, email quảng cáo, thông tin bảo trì hoặc giám sát tỷ lệ bounce cao.
Cam Kết Của MTARGET:
Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được người dùng phê duyệt.
Không chia sẻ dữ liệu người dùng ra bên ngoài mà không có sự đồng ý của người dùng.
Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu
MTARGET cam kết đảm bảo dữ liệu người dùng:
Vẫn nằm trong hệ sinh thái MTARGET.
Không được xuất ra ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý của người dùng.
Được quản lý với tiêu chuẩn bảo mật cao theo ISO 27001.
Quyền Của Người Dùng
Người dùng có đầy đủ quyền đối với dữ liệu của họ, bao gồm:
Quyền Truy Cập Dữ Liệu: Xem dữ liệu lưu trữ trong hệ thống MTARGET.
Quyền Xóa Dữ Liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu không còn sử dụng.
Quyền Phản Đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
Chúng tôi cung cấp cơ chế trực tiếp trên bảng điều khiển để giúp người dùng quản lý quyền của mình, hoặc nếu cần, có thể gửi yêu cầu qua hệ thống ticket (https://app.mtarget.co/ticket) trong bảng điều khiển MTARGET.
Bảo Mật Dữ Liệu
MTARGET triển khai các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ.
Quy trình xác thực mạnh để truy cập hệ thống (bao gồm Xác Thực Hai Yếu Tố).
Giám sát mối đe dọa bảo mật dữ liệu theo thời gian thực.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng được quản lý theo các chính sách sau:
Dữ liệu chiến dịch được lưu trữ trong 30 ngày, trừ khi người dùng yêu cầu gia hạn.
Dữ liệu không còn liên quan hoặc vượt quá thời gian lưu trữ sẽ bị xóa.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
MTARGET sử dụng công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng, như:
Theo dõi hoạt động chiến dịch để cung cấp báo cáo chính xác hơn.
Cung cấp tùy chọn cho người dùng từ chối theo dõi một số hoạt động nhất định.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách sẽ được cập nhật để tăng cường bảo mật dữ liệu người dùng. MTARGET sẽ thông báo cho người dùng qua email và thông báo trên bảng điều khiển mỗi khi có thay đổi.
Thông Tin Liên Hệ
Nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách này, người dùng có thể liên hệ qua hệ thống ticket (https://app.mtarget.co/ticket) trong bảng điều khiển MTARGET hoặc qua email: [email protected]
Nhấn Mạnh Chính Trong Chính Sách Này
Dữ Liệu Ở Trong Hệ Sinh Thái MTARGET: Dữ liệu sẽ không rời khỏi hệ sinh thái mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Bảo Mật Đảm Bảo: Triển khai công nghệ mới nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Minh Bạch Trong Quản Lý Dữ Liệu: Thông tin rõ ràng và dễ truy cập về việc sử dụng và bảo vệ dữ liệu.