Ở đây bạn sẽ học cách tích hợp Crisp với MTARGET thông qua Zapier để lấy dữ liệu liên hệ từ những người liên hệ với bạn qua trò chuyện trực tiếp Crisp. Trước khi tiến hành các bước trong Zapier, hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt tùy chọn điền địa chỉ email như sau:
Cài đặt > Cài đặt trang web > Cài đặt hộp trò chuyện & email > Hành vi hộp trò chuyện > Bật 'Buộc khách truy cập tự xác định (email hoặc điện thoại)'
Bằng cách bật cấu hình trên, mỗi người dùng sẽ điền email của họ trước khi tiếp tục trò chuyện với bạn. Sau khi kích hoạt, bạn có thể bắt đầu thiết lập tích hợp trong Zapier với các bước sau:
Thiết lập tích hợp
Mở tài khoản Zapier của bạn, sau đó nhấp vào 'My Apps' và tìm kiếm mtarget.co trong thanh tìm kiếm.
Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu điền Mã thông báo API. Mở tài khoản MTARGET của bạn, sau đó vào menu Tích hợp và chọn Zapier. Một mã thông báo API sẽ xuất hiện ở đó. Sao chép nó, sau đó dán nó vào trường trên trang Zapier. Sau đó bấm vào nút 'Yes, Continue'.
Để đảm bảo tích hợp thành công, bạn có thể nhấp vào nút 'Test'. Nếu xuất hiện thông báo 'Thành công', việc tích hợp tài khoản MTARGET của bạn vào Zapier đã thành công.
Bây giờ hãy chuyển sang tài khoản Crisp của bạn. Trong thanh bên, chọn 'Plugin' và cài đặt Zapier trước tiên trong Crisp. Sau khi hoàn tất, hãy quay lại tài khoản Zapier của bạn.
Truy cập trang 'My Apps' trong Zapier. Tìm kiếm 'Crisp' trong thanh tìm kiếm. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Crisp của mình và nhập ID Crisp của bạn. Bạn có thể tìm thấy ID Crisp của mình trong Cài đặt, sau đó chọn 'Hướng dẫn thiết lập'. ID Crisp sẽ xuất hiện ở đó, bạn cần sao chép vào Zapier.
Bây giờ bạn đã thêm thành công Crisp vào tài khoản Zapier của mình.
Đặt trình kích hoạt
Bây giờ là lúc bạn tích hợp Crisp với tài khoản MTARGET của mình. Đây là các bước bạn cần làm theo:
Đi tới menu Zap, sau đó nhấp vào nút 'Create zap'.
Đặt tiêu đề cho zap của bạn.
Sau đó trong thanh tìm kiếm, chọn 'Crisp'. Sau đó trong 'Chọn sự kiện kích hoạt', chọn 'Liên hệ mới'.
Chọn tài khoản Crisp của bạn.
Hệ thống sau đó sẽ cố gắng tích hợp với Crisp. Nếu bạn thất bại ở giai đoạn này, bạn có thể thử điền dữ liệu trong Crisp qua Live Chat làm mẫu để hệ thống Zapier đọc.
Nhấp vào nút 'Tiếp tục'.
Xác định hành động
Tiếp theo, nhập MTARGET vào thanh tìm kiếm. Sau đó bấm.
Trong 'Chọn sự kiện hành động', chọn 'Lưu liên hệ'.
Bạn sẽ thực hiện 'Tùy chỉnh liên hệ'. Tại đây, bạn sẽ chỉ định các cột khớp với các trường bắt buộc như Email, Firstname và Label như bên dưới.
Lưu ý: Điền vào trường Nhãn bằng tên của Nhãn mà bạn muốn đăng ký trong Sổ liên hệ.
Dữ liệu mẫu sẽ được gửi đến các liên hệ trong Sổ địa chỉ liên hệ MTARGET sẽ được hiển thị. Nhấp vào 'Kiểm tra & Tiếp tục'.
Sau khi hoàn thành, bạn có thể kiểm tra toàn bộ luồng tích hợp mà bạn đã thực hiện. Hãy chắc chắn rằng nó là chính xác. Nếu cảm thấy đúng, hãy nhấp vào 'Hoàn tất chỉnh sửa'. Sau đó 'Bật Zap' để kích hoạt tích hợp.
Khi quá trình tích hợp đang chạy, tất cả dữ liệu đến qua Trò chuyện trực tiếp của Crisp sẽ được đồng bộ hóa với Sổ liên hệ MTARGET của bạn.