Tài liệu này giải thích cơ chế Export Data Activity trong Mailtarget, bao gồm hành vi export mặc định trên dashboard và tùy chọn Advanced Export để xuất dữ liệu activity đầy đủ.
1. Export Activity (Default)
Export Activity (Default) là tính năng export tiêu chuẩn có sẵn trực tiếp trên dashboard Mailtarget.
Điều kiện Export mặc định
Bạn chỉ có thể export dữ liệu đang được hiển thị trên dashboard.
Số lượng dữ liệu tối đa có thể export là 100 dòng cho mỗi lần export.
Định dạng file export là CSV (.csv).
File export sẽ tự động được tải xuống thông qua trình duyệt.
Lý do áp dụng Export mặc định
Giới hạn của export mặc định nhằm giúp bạn:
Sử dụng Webhook API như giải pháp chính để lấy dữ liệu activity.
Lấy dữ liệu activity tự động, theo thời gian thực hoặc theo lịch, mà không cần export thủ công.
Tránh việc export thủ công với khối lượng dữ liệu lớn và lặp lại.
Data Retention
Dữ liệu activity có thể export tuân theo chính sách data retention của gói bạn đang sử dụng.
Không có thay đổi bổ sung nào về data retention cho tính năng export mặc định.
2. Advanced Export Data Activity
Advanced Export là tính năng bổ sung cho phép bạn export dữ liệu activity đầy đủ trực tiếp từ dashboard, dựa trên thời gian data retention áp dụng.
Điều kiện Advanced Export
Bạn có thể export dữ liệu activity đầy đủ theo thời gian data retention của gói.
Thời gian data retention mặc định là 7 ngày gần nhất.
Thời gian này có thể tùy chỉnh hoặc mở rộng thông qua add-ons data retention.
Quy trình Export
Khi quá trình export bắt đầu, dashboard sẽ hiển thị khu vực thông tin tiến trình export.
Trạng thái export bao gồm:
Processing: Quá trình export đang chạy. Dữ liệu càng nhiều thì thời gian xử lý càng lâu. Đây là điều bình thường, vui lòng chờ đến khi quá trình hoàn tất.
Completed: Quá trình export đã hoàn tất thành công.
Failed: Quá trình export thất bại, thường do sự cố tạm thời của hệ thống nội bộ. Bạn có thể chờ một lúc, refresh trang dashboard và thử lại.
Trong quá trình export:
Nút Export sẽ bị vô hiệu hóa.
Điều này nhằm tránh việc thực hiện nhiều hành động export cùng lúc.
Trạng thái export sẽ được cập nhật sau khi bạn refresh trang dashboard.
Download Data Export
File export không được tải trực tiếp từ dashboard.
Kết quả export sẽ được gửi đến email đã đăng ký trong tài khoản Mailtarget.
Vui lòng đảm bảo email của bạn đang hoạt động và có thể nhận email.
Yêu cầu kích hoạt Advanced Export
Advanced Export không được bật theo mặc định.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua email: [email protected]
Đội ngũ Mailtarget sẽ đánh giá yêu cầu dựa trên nhu cầu và gói hiện tại của bạn.
Khuyến nghị sử dụng
Đối với tích hợp hệ thống và theo dõi dữ liệu activity liên tục, Mailtarget khuyến nghị sử dụng Webhook API.
Tính năng export trên dashboard phù hợp cho:
Kiểm toán dữ liệu
Phân tích thủ công
Báo cáo nội bộ