Dokumentasi ini menjelaskan mekanisme Export Data Activity di Mailtarget, termasuk perilaku Export Activity (Default) yang tersedia di dashboard serta fitur Advanced Export untuk kebutuhan export data activity secara penuh.
1. Export Activity (Default)
Export Activity (Default) adalah fitur export standar yang tersedia langsung di dashboard Mailtarget.
Ketentuan Export Default
Anda hanya dapat melakukan export data yang sedang ditampilkan di dashboard.
Jumlah maksimal data yang dapat diexport adalah 100 baris (rows) per proses export.
Format file hasil export adalah CSV (.csv).
File hasil export akan langsung terunduh secara otomatis melalui browser.
Alasan Penerapan Export Default
Pembatasan pada export default diterapkan untuk membantu Anda:
Mengarahkan penggunaan Webhook API sebagai solusi utama dalam pengambilan data activity.
Mengambil data activity secara otomatis, real-time, atau terjadwal, tanpa perlu melakukan export manual melalui dashboard.
Menghindari penggunaan export manual untuk volume data yang besar dan berulang.
Data Retention
Data activity yang dapat diexport mengikuti kebijakan data retention sesuai dengan package yang Anda gunakan.
Tidak ada perubahan tambahan pada ketentuan data retention pada fitur export default ini.
2. Advanced Export Data Activity
Advanced Export adalah fitur tambahan yang memungkinkan Anda melakukan export data activity secara penuh (full export) langsung melalui dashboard, berdasarkan data retention yang berlaku.
Ketentuan Advanced Export
Anda dapat melakukan export data activity secara penuh sesuai dengan periode data retention pada package yang digunakan.
Default data retention activity adalah 7 hari terakhir.
Periode data retention dapat disesuaikan atau diperpanjang melalui add-ons data retention.
Proses Export Data
Saat proses export dimulai, akan muncul section informasi proses export di dashboard.
Status proses export akan ditampilkan dengan keterangan:
Processing: Proses export sedang berjalan. Semakin banyak data yang diexport, maka waktu proses akan semakin lama. Hal ini merupakan kondisi yang normal, sehingga Anda perlu menunggu hingga proses export selesai.
Completed: Proses export berhasil diselesaikan.
Failed: Proses export gagal. Kondisi ini umumnya terjadi karena adanya gangguan sementara pada sistem internal. Jika hal ini terjadi, Anda dapat menunggu beberapa saat, melakukan refresh halaman dashboard, lalu mencoba kembali proses export.
Selama proses export berlangsung:
Tombol Export akan otomatis disable.
Hal ini bertujuan untuk mencegah multiple action atau pengiriman request export secara bersamaan.
Status proses export akan diperbarui setelah Anda melakukan refresh halaman dashboard.
Download Data Export
File hasil export tidak langsung diunduh melalui dashboard.
Data hasil export akan dikirimkan ke alamat email akun Mailtarget yang terdaftar.
Anda perlu memastikan bahwa:
Email akun yang terdaftar aktif.
Inbox email dapat menerima email masuk (tidak penuh atau diblokir).
Permintaan Akses Advanced Export
Fitur Advanced Export tidak aktif secara default.
Anda dapat mengajukan permintaan aktivasi fitur ini dengan mengirimkan email ke: [email protected]
Tim Mailtarget akan melakukan evaluasi sesuai dengan kebutuhan dan package yang digunakan.
Rekomendasi Penggunaan
Untuk kebutuhan integrasi sistem dan monitoring data activity secara berkelanjutan, Mailtarget merekomendasikan penggunaan Webhook API.
Fitur export melalui dashboard (baik default maupun advanced) lebih disarankan untuk kebutuhan:
Audit data
Analisis manual
Pelaporan internal