ตัวกรองสแปมจะใช้เกณฑ์หลายอย่างในการพิจารณาและประเมินอีเมลที่เข้ามาในกล่องจดหมายของผู้ใช้ เกณฑ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้ หลังจากตรวจสอบเกณฑ์หลายอย่างแล้ว ตัวกรองสแปมจะกำหนดคะแนนสแปมของอีเมล คะแนนนี้จะกำหนดว่าอีเมลที่ส่งไปนั้นสามารถส่งถึงผู้รับหรือผ่านตัวกรองได้หรือไม่ คะแนนนี้จะแตกต่างกันไปอย่างมาก ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย
แม้ว่าตัวกรองสแปมทั้งหมดจะไม่ได้ใช้อัลกอริทึมเดียวกันในการกำหนดคะแนนสแปมของอีเมล แต่ก็มีปัจจัยพื้นฐานอย่างน้อยบางอย่างที่ตัวกรองสแปมมักจะมองหา
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าตัวกรองสแปมตรวจจับหรือมองหาอะไรบ้างเพื่อกำหนดคะแนนสแปม
โดเมนอีเมล
หากคุณต้องการใช้โดเมนอีเมลฟรี เช่น Gmail, ymail, Outlook และอื่นๆ เราไม่แนะนำให้ใช้โดเมนอีเมลฟรี เนื่องจากตัวกรองสแปมจะกรองโดเมนอีเมลฟรีอย่างเข้มงวดกว่าโดเมนอีเมลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
หากคุณมีโดเมนอีเมลอยู่แล้ว ก่อนส่งอีเมล ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการตรวจสอบความถูกต้องของโดเมนผู้ส่งอีเมล วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโดเมนอีเมลที่คุณลงทะเบียนเพื่อส่งอีเมลนั้นได้รับการยอมรับและตรวจสอบโดยเซิร์ฟเวอร์
สำหรับผู้ที่เพิ่งมีโดเมนอีเมล ขอแนะนำให้ทำการวอร์มอัพโดเมน นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการวอร์มอัพโดเมน:
เพื่อสร้างชื่อเสียงของโดเมน
ขอให้ผู้สมัครรับข้อมูลของคุณทำเครื่องหมายอีเมลที่ส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมว่าไม่ใช่สแปม
ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30 วันเพื่อให้ชื่อเสียงของโดเมนดีขึ้น
แล้วคุณจะทำการวอร์มอัพโดเมนได้อย่างไร? คลิกที่นี่เพื่อทำการวอร์มอัพโดเมน
ที่อยู่ IP
ตัวกรองสแปมบางตัวจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณหากมีบุคคลที่มีที่อยู่ IP เดียวกันส่งอีเมลสแปม แม้ว่าจะไม่ใช่คุณก็ตาม นอกจากนี้ หากที่อยู่ IP ของคุณเคยถูกใช้ในการส่งอีเมลสแปม และคุณกำลังใช้ Mailtarget อีเมลที่คุณส่งโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ Mailtarget อาจส่งผลต่อการส่งอีเมลสำหรับผู้ใช้ Mailtarget รายอื่นด้วย ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ของคุณไม่เคยถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อส่งอีเมลสแปม
เนื้อหาอีเมล
เนื้อหาในอีเมลที่คุณส่งต้องตรงกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ผู้ให้บริการอีเมลบางราย (ESP) มีตัวกรองสแปมที่เข้มงวดมากในการระบุอีเมลสแปมโดยพิจารณาจากเนื้อหาบางอย่าง หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลที่คุณส่งจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่ คุณสามารถลองสร้างอีเมลทดสอบ A/B เพื่อทดสอบว่าอีเมลใดส่งผลต่อการส่ง
ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
ไม่ว่าอีเมลที่คุณส่งจะสำคัญแค่ไหน อย่าลืมใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะหากคุณไม่ใส่ลิงก์นี้ อีเมลอาจถูกรายงานว่าเป็นสแปม หรือหากผู้สมัครรับข้อมูลต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากคุณ ก็ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล แต่จะดีกว่าหากอีเมลมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลอยู่แล้ว
ชื่อเสียงของโดเมน
โดเมนอีเมลฟรี เช่น Gmail มักถูกกรองอย่างเข้มงวดกว่าโดเมนอีเมลที่ได้รับการยืนยัน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าโดเมนส่วนตัวจะผ่านการกรองได้ง่ายกว่า ต้องใช้เวลาในการสร้างชื่อเสียงที่ดีในการส่งอีเมล การส่งอีเมลจำนวนมากในคราวเดียวหลังจากได้โดเมนมาใหม่นั้นมีความเสี่ยงสูง หากนี่เป็นการส่งอีเมลครั้งแรกโดยใช้โดเมนของคุณ คุณต้องทำการวอร์มอัพโดเมนก่อน อ่านรายละเอียดได้ที่นี่
เราขอแนะนำให้คุณขอให้ผู้รับอีเมลของคุณเพิ่มอีเมลของคุณลงในรายการที่อนุญาต (Whitelist) สามารถอ่านคู่มือการเพิ่มอีเมลลงในรายการที่อนุญาตได้ที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ทำไมบัญชี Mailtarget ของฉันจึงถูกตรวจพบว่าทำการส่งสแปมเมื่อส่งอีเมล?
ตอบ: เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณส่งอีเมลจำนวนมากบ่อยครั้ง แม้ว่าการส่งอีเมลจะถูกจำกัดด้วยโควต้าอีเมล แต่คุณก็ไม่ควรส่งอีเมลจำนวนมากในระยะเวลาสั้นๆ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่ากระทำการสแปม โปรดติดต่อเรา และเราจะช่วยเหลือคุณ