Tổng Quan
Báo cáo Phân Tích (Analytics Report) là một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt, được thiết kế đặc biệt để đơn giản hóa quá trình trực quan hóa các xu hướng chuỗi thời gian trong dữ liệu của bạn. Công cụ này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm phân tích các sự kiện gửi và khả năng gửi email, so sánh các phân khúc khác nhau và nhiều hơn thế nữa. Với Báo cáo Phân Tích, bạn có thể thu thập những thông tin giá trị và đưa ra các quyết định sáng suốt dựa trên phân tích dữ liệu toàn diện.
Nếu bạn đã từng sử dụng báo cáo trước đây, bạn sẽ nhận thấy một số tính năng mới, mạnh mẽ hơn:
Báo cáo Cài sẵn (Preset Report)
Độ chính xác thời gian có thể chọn (Selectable Time Precision)
Bộ lọc phân tích nâng cao (Advance Breakdown Filter)
Các Khái Niệm Về Báo Cáo
Khoảng Thời Gian (Time Range)
Tính năng chọn ngày cho phép bạn chỉ định khoảng thời gian cho dữ liệu mà bạn muốn xem. Khi chọn một khoảng ngày và thời gian cụ thể, báo cáo chỉ hiển thị dữ liệu nằm trong khoảng đó. Điều này giúp bạn tập trung vào dữ liệu mong muốn và phân tích chúng một cách hiệu quả.
Múi Giờ (Time Zone)
Dữ liệu sẽ được hiển thị theo múi giờ địa phương của bạn khi độ chính xác thời gian nhỏ hơn một ngày. Tuy nhiên, nếu độ chính xác thời gian bằng hoặc lớn hơn một ngày, dữ liệu sẽ sử dụng Giờ Phối Hợp Quốc Tế (UTC). Điều này đảm bảo tính nhất quán và tiêu chuẩn hóa việc hiển thị thời gian, đặc biệt là đối với khoảng thời gian dài hoặc khi xử lý dữ liệu từ các múi giờ khác nhau.
Độ Chính Xác (Precision)
Độ chính xác là khoảng thời gian mà một điểm dữ liệu đại diện. Độ chính xác có thể được đặt thành 1 giờ, 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Ví dụ, nếu bạn đặt độ chính xác là 1 giờ, dữ liệu của bạn sẽ được tổng hợp thành các điểm dữ liệu theo từng giờ trên biểu đồ chuỗi thời gian. Khi di chuột qua biểu đồ, dữ liệu sẽ được hiển thị theo giá trị độ chính xác đã thiết lập.
Chỉ Số Khả Năng Gửi Email (Metrics Deliverability)
Chúng tôi cung cấp các chỉ số được phân loại theo từng giai đoạn trong vòng đời của email:
Gửi đi (Injection)
Giao hàng (Delivery)
Khả năng gửi (Deliverability) *
Tương tác (Engagement)
Mỗi chỉ số được chọn sẽ được trực quan hóa một cách sinh động thông qua các biểu đồ chuỗi thời gian động, cung cấp cái nhìn rõ ràng về xu hướng dữ liệu theo thời gian. Lượng dữ liệu phong phú hơn sẽ mở rộng dựa trên các chỉ số được chọn, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất email của mình.
Ví dụ, khi chọn chỉ số bounce, một tab riêng sẽ hiển thị thông tin phân loại bounce chi tiết, cho phép bạn phân tích và xử lý các vấn đề liên quan đến bounce một cách chính xác. Tương tự, khi chọn chỉ số engagement, bạn sẽ có được những thông tin quý giá về mức độ tương tác với liên kết, từ đó tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả hơn.
*Chỉ khả dụng cho khách hàng sử dụng Deliverability Analytics.
Bộ Lọc Nâng Cao (Advance Filters)
Bộ lọc cho phép bạn xem chi tiết các phân khúc cụ thể trong lưu lượng truy cập của mình. Bạn có thể bao gồm hoặc loại trừ dữ liệu với các bộ lọc. Bộ lọc có sẵn cho bất kỳ loại tài nguyên nào, chẳng hạn như tên miền gửi, chiến dịch, và nhiều hơn nữa.
Dữ Liệu Tổng Hợp (Aggregates)
Dữ liệu tổng hợp cho khoảng thời gian và chỉ số bạn đã chọn sẽ được hiển thị bên dưới biểu đồ chuỗi thời gian. Hãy nhớ rằng, cùng một thông tin này cũng có sẵn thông qua metrics API, vì vậy bạn có thể sử dụng mã của riêng mình để truy xuất và xử lý dữ liệu.
Phân Tích Chi Tiết (Breakdowns)
Breakdowns giúp bạn có cái nhìn sâu hơn về dữ liệu bằng cách nhóm dữ liệu theo bất kỳ loại tài nguyên nào. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm ra những yếu tố hoạt động tốt nhất và kém nhất từ các loại tài nguyên như tên miền gửi, người nhận, và nhiều hơn thế nữa.