Nếu trạng thái domain của bạn hiển thị là Blocked, điều đó thường có nghĩa là:
Domain của bạn đã được sử dụng bởi một tài khoản khác,
Domain của bạn đã từng bị chặn do lạm dụng, uy tín kém hoặc vi phạm chính sách,
Một hoặc nhiều yêu cầu về domain hoặc website chưa được đáp ứng,
Hoặc domain của bạn bị xác định là có nguy cơ (ví dụ: domain lừa đảo, điểm SMTP thấp).
Để khắc phục, vui lòng đảm bảo các điều kiện sau:
Yêu Cầu Về Domain
Quyền Sở Hữu hoặc Quyền Quản Trị
Bạn phải sở hữu hoặc có quyền quản trị domain. Điều này sẽ được xác minh thông qua quy trình Xác Minh Domain Gửi.Mỗi Tài Khoản Chỉ Được Sử Dụng Một Domain Tổ Chức
Một domain (ví dụ:yourdomain.com) không thể được chia sẻ cho nhiều tài khoản.
Ví dụ:mail.yourdomain.comvàalert.yourdomain.comkhông thể thuộc về hai tài khoản Mailtarget khác nhau.Sử Dụng Domain Chính Thức và Đáng Tin Cậy
Người dùng bắt buộc phải sử dụng domain chính thức của công ty (ví dụ:yourcompany.com,mail.yourcompany.com) thay vì domain miễn phí, tạm thời hoặc trông đáng ngờ.
Điều này giúp tăng độ tin cậy, ngăn chặn kẻ lừa đảo và cải thiện khả năng gửi email thành công.
⚠ Sử dụng domain không chính thức hoặc có uy tín kém không chỉ dẫn đến việc bị chặn mà còn có thể gây ra hạn chế gửi email vĩnh viễn.
Yêu Cầu Về Website
Domain gửi của bạn phải liên kết với một website đang hoạt động và có thể truy cập qua:
http://<sending-domain>http://www.<canonical-domain>
Lưu ý: Canonical domain là tên miền chính (ví dụ: yourdomain.com) mà không có subdomain.
Website của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
Không trong tình trạng xây dựng hoặc chỉ hiển thị trang tạm thời.
Có chính sách bảo mật giải thích cách bạn xử lý dữ liệu khách hàng.
Không chứa nội dung vi phạm Chính Sách Gửi Thông Điệp.
Được lưu trữ tại cùng quốc gia với nơi đăng ký tài khoản Mailtarget của bạn.
Yêu Cầu Về Uy Tín
Nếu domain bị phân loại là có khả năng lừa đảo, nó sẽ tự động được đánh dấu là Blocked ngay sau khi thêm vào Mailtarget.
Trang lỗi "Domain blocked" sẽ xuất hiện nếu domain có uy tín IP kém.
Domain gửi với uy tín SMTP thấp (điểm SMTP -2) cũng sẽ tự động bị chặn.
Trên bảng điều khiển Mailtarget, domain sẽ hiển thị trạng thái Blocked, với chú giải:
"This domain is currently has been blocked. Add another domain or contact us for assistance."
Người Dùng Có Thể Làm Gì Nếu Domain Bị Chặn
Thêm một domain gửi khác chính thức và đã được xác minh.
Sửa các vấn đề của domain/website (ví dụ: thêm chính sách bảo mật, gỡ bỏ trang tạm thời).
Liên hệ với Mailtarget Support để yêu cầu đánh giá lại và mở khóa nếu có thể.