Nếu bạn nhận được email của người nhận mà bạn biết vẫn đang hoạt động, nhưng lại bị gắn nhãn là Hard Bounce, có lý do khiến email đó bị gắn nhãn Hard Bounce. Dưới đây là những điều bạn cần biết về email đang hoạt động bị gắn nhãn là Hard Bounce:
Có khả năng nào MTARGET bị chặn không?
Điều này có thể xảy ra nếu bạn gửi email từ MTARGET với số lượng lớn và thời gian gửi giữa các email quá gần nhau. Ví dụ, trong một ngày bạn gửi 4 email với thời gian chênh lệch ngắn giữa các email. Điều này có thể khiến bộ lọc spam nghi ngờ hoạt động gửi email thay mặt máy chủ MTARGET.
Tuy nhiên, ngay cả khi máy chủ MTARGET bị chặn bởi ESP, nó chỉ kéo dài một hoặc hai ngày và không vĩnh viễn. Nhưng tất nhiên chúng tôi không khuyến khích điều này vì nó có thể ảnh hưởng đến uy tín dịch vụ email của MTARGET.
Có khả năng nào bị chặn bởi người nhận email không?
Có, điều này có thể xảy ra nếu người nhận chọn chặn email của bạn. Vì vậy, email tiếp theo bạn gửi sẽ tự động được đánh dấu là email spam. Dù bạn tạo nội dung email tốt đến đâu, nếu email của bạn đã bị chặn bởi người nhận, email gửi đi sẽ vẫn nằm trong hộp thư spam. Bạn có thể đọc thêm về bộ lọc spam tại đây.
Nếu bạn tin rằng email của liên hệ của bạn đã bị gắn nhãn Hard Bounce do nhầm lẫn hoặc do lỗi bộ lọc và họ đồng ý đăng ký lại với bạn, thì bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bạn có thể xóa ngay dữ liệu email cũ và thay thế bằng liên hệ email mới. Ngay cả với cùng một email, bạn vẫn cần thêm lại. Sau khi thêm, đừng quên yêu cầu người nhận email đưa email của bạn vào danh sách trắng. Điều này có thể ngăn email của bạn vào hộp thư spam.
Nhưng hãy nhớ, nếu bạn đã thêm lại email của người nhận bị gắn nhãn Hard Bounce trước đó, rồi bạn thử gửi email cho họ và nó vẫn kết thúc với Hard Bounce, thì chắc chắn nó sẽ tiếp tục lặp lại trong các lần gửi email của bạn. Hãy yêu cầu người nhận tạo địa chỉ email mới.