Jika Anda menemukan akun Anda tidak lagi aktif, jangan khawatir. Kami akan menjelaskan mengapa hal ini bisa terjadi dan bagaimana cara mengaktifkannya kembali.
Akun Anda mungkin dinonaktifkan karena Anda sudah tidak aktif selama 3 bulan. Data Retention Policy kami dirancang untuk mengelola data akun yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu guna menjaga keamanan dan kinerja sistem kami.
Apa Itu Data Retention Policy?
Sesuai dengan Data Retention Policy, kami berhak untuk menonaktifkan akun pengguna yang tidak aktif dalam periode waktu tertentu. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kebijakan ini, Anda bisa mengunjungi Data Retention Policy.
Dalam prakteknya, setelah akun tidak aktif selama lebih dari 3 bulan, akun tersebut akan otomatis dinonaktifkan. Namun, ini tidak berarti akun Anda terhapus secara permanen. Anda masih memiliki opsi untuk mengaktifkan kembali akun Anda.
Bagaimana Mengaktifkan Kembali Akun Anda?
Jangan khawatir! Anda bisa mengaktifkan akun Anda kembali dengan mudah. Cukup mengirimkan permintaan kepada tim Support kami melalui email di [email protected]. Tim Support kami akan membantu mengaktifkan akun Anda secepat mungkin.