Bài viết này chứa các câu hỏi thường được người dùng đặt ra liên quan đến tính năng Quản Lý Liên Hệ của MTARGET. Bạn có thể nhấp vào danh sách bên dưới dựa trên câu hỏi bạn muốn biết.

Dưới đây là danh sách các câu hỏi mà bạn sẽ gặp trên trang này về tính năng Quản Lý Liên Hệ của MTARGET. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đăng ở đây, hãy hỏi chúng tôi qua Live Chat để chúng tôi có thể giúp bạn.

Có, bạn có thể lọc theo nhãn bằng cách nhập "hardbounce" vào cột lọc. Sau đó nhấp vào "Áp dụng", một liên hệ sẽ xuất hiện bao gồm các liên hệ bị hardbounce. Sau khi đánh dấu chọn và chọn "Tất cả các liên hệ hiển thị", nút xóa liên hệ sẽ xuất hiện. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi tại đây.

Tại MTARGET, bạn không thể xóa tất cả các liên hệ cùng một lúc vì có thể bị nghi ngờ về lạm dụng liên hệ. Nếu bạn có được các liên hệ của mình một cách tự nhiên, chắc chắn sẽ không dễ dàng xóa tất cả liên hệ cùng một lúc, đúng không? Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa một liên hệ, MTARGET đã giới hạn mỗi người dùng có thể xóa 100 liên hệ mỗi ngày. Để biết cách xóa liên hệ, bạn có thể xem tại đây.

Hai khái niệm này thường bị một số người dùng hiểu nhầm. Trường Liên Hệ là một loại dữ liệu có trong một liên hệ. Ví dụ như họ tên, thành phố, giới tính, quốc gia, v.v., là dữ liệu trong một liên hệ gọi là Trường Liên Hệ. Ví dụ trên là trường mặc định, bạn cũng có thể cung cấp các trường riêng theo nhu cầu của bạn. Trường Liên Hệ hữu ích để tạo ấn tượng cá nhân hơn vì nó sử dụng dữ liệu trong liên hệ.

Trong khi đó, Nhãn là một tính năng để phân loại các email liên hệ của bạn. Với nhãn, bạn có thể dễ dàng nhóm các liên hệ email theo loại bạn muốn, để khi bạn muốn gửi email, nó đã được nhóm theo loại mong muốn.

Nếu bạn xuất hoặc nhập liên hệ với số lượng lớn, quá trình này sẽ mất nhiều thời gian. Do đó, đôi khi bạn không biết liệu quá trình đã hoàn tất hay chưa. Để xem thông báo, bạn có thể nhấp vào nút chuông bên cạnh tài khoản của bạn để kiểm tra xem quá trình xuất hoặc nhập liên hệ đã hoàn tất hay chưa.